INTERPRETATION APP
みえる通訳
ITがあふれた便利な時代だからこそ、
通訳も人にこだわりたい
通訳も人にこだわりたい
みえる通訳は、タブレット、スマートフォンで利用できる多言語の映像通訳サービスです。
タブレットからワンタッチで繋がります。
通訳オペレータがお客様が話されることを通訳いたします。
※「みえる通訳」は、株式会社テリロジーサービスウェアの登録商標であり、同社が提供する映像通訳サービスの名称です。
タブレットからワンタッチで繋がります。
通訳オペレータがお客様が話されることを通訳いたします。
※「みえる通訳」は、株式会社テリロジーサービスウェアの登録商標であり、同社が提供する映像通訳サービスの名称です。
ISSUE
こんな課題ありませんか
- 急に外国人のお客様が来られると、スタッフが焦って言葉に詰まってしまう
- 翻訳アプリを使っているけれど、細かいニュアンスや専門的な説明がうまく伝わらない
- インバウンド対策をはじめたいけれど、語学ができる人材を雇う余裕まではない
- 手話での対応を求められたとき、案内できるスタッフがいなくて困ってしまった
そのお悩み、すべて「みえる通訳」に
お任せください!
タブレットやスマホ越しに、いつでも画面上のプロの通訳サポーターに繋がる。 13ヵ国語+手話に対応した、定額制の映像通訳サービスです。
英・中・韓・タイ・ロシア・ベトナム・ポルトガル・スペイン・フランス・タガログ・インドネシア・ネパール・ヒンディーの13ヵ国語に幅広く対応。
定額でいつでも使えるため、コストを気にせず安心してインバウンド対応が始められます。
英・中・韓・タイ・ロシア・ベトナム・ポルトガル・スペイン・フランス・タガログ・インドネシア・ネパール・ヒンディーの13ヵ国語に幅広く対応。
定額でいつでも使えるため、コストを気にせず安心してインバウンド対応が始められます。
FEATURES
強み・特徴
「みえる通訳」は、ただの翻訳ツールではありません。24時間365日、いつでも画面の向こうのプロと繋がることで、言葉の壁による「困った」をその場で即座に解消します。多くの店舗や医療機関、自治体に選ばれている確かな理由がここにあります。
-
訪日外国人の約96%をカバー
もっともご利用ニーズの高い、英語と中国語および韓国語に加え、相次ぐビザ解禁以降、急激に増加している東南アジアのお客様にも対応できるよう、タイ語、ベトナム語もご利用可能です。また、在留外国人のお客様対応としてニーズが高い、ポルトガル語、スペイン語にも対応しています。
英語、中国語、韓国語、タイ語、ロシア語、ベトナム語、タガログ語、ポルトガル語、スペイン語、フランス語、ネパール語、ヒンディー語、インドネシア語の13ヶ国語で訪日外国人の96%をカバーしています、 -
【業界初】定額制の医療通訳
旅行中の急病対応や医療ツーリズムにも安心。
信頼性の高い通訳として、多くの医療機関やJMIP認証取得施設でも導入されています。 -
24時間365日、いつでもプロが対応
通訳センターにはプロのスタッフが常駐。ホテルの夜勤帯や飲食店の深夜営業、緊急時のトラブルでも24時間いつでも繋がります。 -
何度使っても安心の「完全定額制」
月額一律の定額システム。通話時間を気にして利用をガマンしたり、想定外の追加料金が発生したりする心配は一切ありません。 -
指差しで即答!無料の「たっち通訳」連携
よくある定番接客は、画面を指差すだけの「たっち通訳」で一瞬で完結。より細かい説明が必要なときだけ、ワンタッチで通訳に繋げられます。 -
手話通訳(日本手話)も標準セット
バリアフリー対応・障害者差別解消法への対策も万全。追加コストなしで、聴覚障がいをお持ちのお客様へも丁寧な窓口応対が可能になります。
HOW TO USE
使い方
使い方はカンタン。通訳したい言語を選ぶだけ。
-
1.外国人の
お客様が来店 -
2.店頭スタッフが
言語を選択 -
3.通訳オペレーターに接続
-
4.映像を見ながら
通訳開始
SCENE
ご利用シーン
-
免税品が拡大!
外国人観光客が買い物しやすい店づくりを2014年10月以降、免税対象品が広がる中、彼らを自分たちのお店に呼び込み買い物を楽しんでいただくには、外国語に対応したお店づくりが欠かせません。「みえる通訳」を導入し、このチャンスを活かしませんか。 -
スタッフが手薄になる時間や英語以外の言語もカバー多言語対応出来るスタッフがいても、深夜や早朝など手薄になる時間がありませんか?「みえる通訳」なら24時間対応いたします。近年増加している中国人観光客の対応など、英語以外の言語対応もお任せください。 -
カタコトでは十分に伝わらない料理の内容や食べ方を
通訳外国人観光客にとって和食の料理内容や食べ方は分かりにくいものです。でも人件費は増やせない、翻訳アプリを試したけどイマイチ。そんな場合は「みえる通訳」をご検討ください。
USE CASE
利用イメージ
-
商品説明
の際に利用 -
免税
の説明で利用 -
フロント
での対応に利用 -
自治体の受付や窓口
での利用 -
病院の診察や調剤薬局
での利用 -
チケット手配や行き先
の案内に利用
多言語・手話対応 POP
多言語・手話対応POPをご用意しております。
例えば、レジ前やフロント等に提示して、通訳サービスが利用可能であることをアピールできます。
※印刷データのみのご提供となります。アクリススタンドは別途ご用意ください。
例えば、レジ前やフロント等に提示して、通訳サービスが利用可能であることをアピールできます。
※印刷データのみのご提供となります。アクリススタンドは別途ご用意ください。
PLAN
プラン・コース
利用される現場の環境や業種に合わせて選べる2つのプランをご用意しています。 インターネットを利用した通訳サービスのため、通話料は一切不要です。
詳細についてはお問合せください。
詳細についてはお問合せください。
プラン
料金
スペック
スタンダードプラン
月額料金
(1IDにつき)
(1IDにつき)
30,000円(税抜)/月
初期費用
50,000円
飲食店・小売店・ホテル・一般企業向け。
24時間365日対応
英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語
9:00-21:00 365日対応
タイ語
9:00-20:00 365日対応
ベトナム語
9:00-19:00 平日のみ
フランス語・タガログ語
9:00-18:00 平日のみ
ヒンディー語・ネパール語・インドネシア語・ロシア語
8:00-20:00 365日対応
手話通訳
24時間365日対応
英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語
9:00-21:00 365日対応
タイ語
9:00-20:00 365日対応
ベトナム語
9:00-19:00 平日のみ
フランス語・タガログ語
9:00-18:00 平日のみ
ヒンディー語・ネパール語・インドネシア語・ロシア語
8:00-20:00 365日対応
手話通訳
医療通訳プラン
月額料金
(1IDにつき)
(1IDにつき)
初期費用
50,000円
病院・クリニック・調剤薬局向け。
スタンダードプランに加え医療通訳対応の言語がご利用可能
医療通訳対応言語
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
8:30-18:30 平日のみ
英語・中国語・韓国語
9:00-17:30 平日のみ
ベトナム語・スペイン語・ポルトガル語
スタンダードプランに加え医療通訳対応の言語がご利用可能
医療通訳対応言語
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
8:30-18:30 平日のみ
英語・中国語・韓国語
9:00-17:30 平日のみ
ベトナム語・スペイン語・ポルトガル語
プラン
料金
サポート
スタンダード
プラン
プラン
月額料金
(1IDにつき)
(1IDにつき)
30,000円〜(税抜)/月
初期費用
50,000円
24時間365日対応(メイン言語)
飲食店・小売店・ホテル・一般企業向け。
※英語・中国語・韓国語等は24時間対応ですが、一部言語(ベトナム語・ロシア語、手話通訳等)は「18時〜21時にかけて順次対応終了」「平日のみ対応」といった時間制約がございます。詳細な対応時間一覧はお問い合わせください。
飲食店・小売店・ホテル・一般企業向け。
※英語・中国語・韓国語等は24時間対応ですが、一部言語(ベトナム語・ロシア語、手話通訳等)は「18時〜21時にかけて順次対応終了」「平日のみ対応」といった時間制約がございます。詳細な対応時間一覧はお問い合わせください。
医療通訳
プラン
プラン
月額料金
(1IDにつき)
(1IDにつき)
40,000円〜(税抜)/月
初期費用
50,000円
病院・クリニック・調剤薬局向け。
スタンダードプランに加え医療通訳対応の言語※1がご利用可能
※1[英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、ベトナム語]
※スタンダードプラン同様、一部言語は時間制約がございます。詳細な対応時間一覧はお問合せください。
スタンダードプランに加え医療通訳対応の言語※1がご利用可能
※1[英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、ベトナム語]
※スタンダードプラン同様、一部言語は時間制約がございます。詳細な対応時間一覧はお問合せください。
MOVIE
紹介動画
1IDからでも承ります。デモンストレーションもできますので、お気軽にご連絡ください。